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【地址】寧夏銀川市興慶區鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1.客人必須提供姓名完全正確！若報錯姓名，不能登機，責任自負！請帶上本人身份證原件，并請檢查是否過期 （兒童須帶戶口本原件）臨時身份證須帶戶口本。請核對旅客名單及身份證號碼、準確無誤我社將依據該名單出機票，如組團社提供的名單有錯由此造成損失由組團社或客人承擔責任。客人如證件過期或未帶登不了機后果客人自負。
2、請提供客人聯系方式、客人住宿出現單男單補單房差或三人間調配。
3、客人因個人原因臨時放棄旅游、用餐、住宿、景點等費用不退或協商解決。因最終的團費價格門是按旅行折扣價核算的，如遇客人中有軍官證、老年證等景點明文享受門票優惠政策的，我社按旅行社與景區的協議折扣價與優惠價的差額退款，但是折扣價均為實際一次性購買門票10人以上才享受，所以低于10人的需補足10人門票。自費景點不使用軍官證、老年證、學生證等享受門票優惠政策。
5、 因人力不可抗拒因素產生費用（如船、天氣、航班等原因）,我社不承擔損失。如遇特殊情況、在景點的不變前提下、行程前后順序可調整。
5、以上航班火車車次時間為參考時間，具體以當天實際航班時間為準！
6、以上價格不含：航空保險；旅游保險；燃油費政策性調整差價；景點門票政策性調整差價；因會議等特殊原因房費浮動差價，自費項目；
7、客人回程前須真實填寫客人意見表，意見單將作為我們結款的依據，團回后，出現與意見單不符的投訴，將不再受理，
8、進店已在行程中，請客人配合一下，但不強制購物的！
9、行程中的自理景點決不強制，要去的客人請提前把費用交給地接導游，不去的客人只能在外自由活動稍作等待，我們無法將不去的客人送回酒店休息，請提前告訴客人.
10 若在旅游旺季或周末節假日，游客較多，團隊用餐時間又比較集中，南北方口味也有差異，所以有可能會出現用餐等候或餐食不合口味的情況！
11 旅行社責任保險僅對因旅行社責任造成的損失提供保障，請游客自行投保旅游意外傷害保險，在行程期間如出現意外傷害事情，我社將盡力協助解決，產生相關費用將由客人自付，客人保留相關單據回到出發地找保險公司索賠。
12 請客人注意保管好自己的財物，發生丟失旅行社概不負責。
13 在酒店入住后，請一定注意防滑，如出現意外，第一時間通知導游，我社會盡力協助，但責任及費用由客人自負。
14：以上行程中如遇因人力不可抗拒因素及政府政策性調控所造成的航班延誤、航班取消、鐵路中斷、輪船停航等敬請游客諒解！如有發生我公司不承擔任何責任，由此以上因素所產生的費用游客自理
